Términos de Servicio

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar el sitio web miraqua.mx o contratar cualquiera de los servicios ofrecidos por MirAqua (en adelante "la Empresa"), usted acepta estar vinculado por los presentes Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le pedimos que no utilice nuestros servicios.

2. Descripción de los Servicios

MirAqua ofrece los siguientes servicios en Los Cabos, Baja California Sur, México:

• Entrega de agua potable por pipa (camión cisterna).
• Limpieza y desinfección profesional de cisternas y tinacos.
• Instalación y monitoreo de sensores de nivel de agua.
• Pruebas de calidad del agua.
• Mantenimiento de albercas y sistemas de bombeo.
• Instalación de generadores de cloro por sal.
• Portal de Aprendizaje MirAqua Academy (capacitación técnica para operadores de albercas).
• Herramientas digitales gratuitas: diagnóstico de agua, planificador de agua.

3. Cotizaciones y Contratación

Las cotizaciones se generan caso por caso a través de WhatsApp o correo electrónico. Los precios mostrados en el sitio web son referenciales (Desde $X MXN) y pueden variar según la ubicación, condición del sistema, volumen y alcance específico del servicio.

Un servicio se considera contratado cuando existe confirmación por escrito (WhatsApp, correo electrónico o mensaje de texto) entre el cliente y un representante de MirAqua.

Todos los precios se expresan en Pesos Mexicanos (MXN) e incluyen IVA salvo indicación expresa en contrario.

4. Cancelaciones y Reprogramaciones

• Las cancelaciones con más de 24 horas de anticipación no generan cargo.
• Las cancelaciones con menos de 24 horas pueden estar sujetas a un cargo del 30% del servicio cotizado para cubrir costos de desplazamiento.
• MirAqua se reserva el derecho de reprogramar un servicio por condiciones climáticas, situaciones de fuerza mayor, o circunstancias fuera de nuestro control, sin costo para el cliente.

5. Portal de Aprendizaje — MirAqua Academy

El acceso al Portal de Aprendizaje está sujeto a los siguientes términos adicionales:

• El acceso es personal e intransferible. No está permitido compartir credenciales con terceros.
• El contenido del portal (lecciones, diagramas, evaluaciones) es propiedad intelectual de MirAqua y está protegido por las leyes de derechos de autor aplicables.
• Las constancias de capacitación emitidas por MirAqua son documentos de capacitación interna. La emisión de Constancias de Habilidades Laborales (DC-3) con validez oficial ante la STPS está condicionada al registro formal de MirAqua como Agente Capacitador Externo ante dicha dependencia, el cual se encuentra en proceso.
• Los resultados del examen final se almacenan en nuestros sistemas por un mínimo de 2 años a efectos de verificación.

6. Uso Aceptable del Sitio Web

Usted se compromete a no:

• Utilizar el sitio para fines ilícitos o en contravención de estos Términos.
• Intentar acceder sin autorización a sistemas, servidores o bases de datos relacionadas con MirAqua.
• Reproducir, distribuir o explotar comercialmente el contenido del sitio sin autorización escrita.
• Enviar comunicaciones no solicitadas (spam) a través de los formularios del sitio.

7. Contenido Informativo y Limitación de Responsabilidad

El contenido informativo publicado en miraqua.mx (artículos sobre cisternas, calidad del agua, tratamiento, etc.) se proporciona con fines educativos y no constituye asesoría profesional, legal o de salud pública. La aplicación de cualquier recomendación debe adaptarse a las condiciones específicas de cada propiedad.

MirAqua no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de la información publicada en el sitio web.

Para los servicios contratados, la responsabilidad de MirAqua se limita al valor del servicio prestado, salvo en casos de negligencia grave o dolo.

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de miraqua.mx — incluyendo textos, imágenes, logotipos, diagramas, herramientas interactivas y material del Portal de Aprendizaje — es propiedad de MirAqua o cuenta con las licencias de uso correspondientes. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización escrita.

9. Privacidad

El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad, el cual forma parte integral de estos Términos.

10. Modificaciones

MirAqua se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor al publicarse en esta página. El uso continuado de nuestros servicios tras la publicación de cambios implica su aceptación.

11. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes del municipio de Los Cabos, Baja California Sur, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de domicilio presente o futuro.

12. Contacto

Para consultas sobre estos Términos de Servicio: [email protected]

WhatsApp: +52 624 265 6921